第一,要求對方承擔運費,特別是快件!
樣品
第二,要求對方提供傳真或RPEMAIL,而不僅僅是一個電話,以便有據可查。
第三,價值不菲或數量較大時,要求對方付一半樣品費。長期客戶除外!
第四,在發樣後定期與其聯系,以確認對方對樣品質量或外觀或結構的要求!
某些值得借鑒的回復
1)如果樣品較少,價格低廉的話。
:我司真誠希望與貴司做成生意,願意免費提供樣品,但請客戶諒解,由於報價已經很優惠,請與我司共同承擔一些負擔,提供帳號,運費到付。
2)如果樣品比較大,比較貴。
:由於太多客戶來索要樣品又一點音信都沒有,工廠一聽到寄樣品,就沒有多大信心而不大願意寄樣品。所以,請客人諒解,先彙樣品費過來,運費到付。如果沒有帳號,就彙樣品費連同運費。
3)3D列印如果對第二種情況,客戶提出只提供帳號,運費到付,即使樣品較貴也要我們免費提供的話。我會建議他:先付樣品費和運費,到有正式定單下的時候,再從定單金額中扣除原來的樣品費。
這樣一說,通常真正的商人是不會有討價余地而會接受的。
在未寄樣品前盡量與打樣客戶多接觸聯系,比如確認一下地址,寄出時給他傳真郵遞底單,跟蹤該郵件反饋E-mail給他,內容精筒,加深客戶對我們的印像。
其次:盡可能多了解該司實力和業務範圍,可通過其它客戶去了解他!同時也讓該客戶知道你在他的地盤上有你認識的朋友,加強感情!
再次:經常與該客戶聯絡,一有新產品就馬上推薦給他,希望他能支逆向工程持你的業務,你給他好價格,希望能下個試單,數量由他來定!
- Jul 17 Mon 2017 11:33
寄樣的確是個比較棘手的問題,確定自己的處理原則:
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